Tag: Call Center

UEPG atende população sobre Dengue em call center

A Universidade Estadual de Ponta Grossa iniciou nesta segunda-feira (18) atendimentos em call center para toda a população de Ponta Grossa sobre a Dengue. Moradores poderão ligar para tirar dúvidas sobre sintomas e obter encaminhamento para unidades de saúde da cidade. O atendimento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo número (42) …

Professores da UEPG iniciam pesquisa que monitora pós-covid na região

Como pessoas que tiveram Covid-19 vivem atualmente? Esta é a pergunta que professores da Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG) irão buscar responder nos próximos meses. Coordenada pelos docentes Pollyana de Oliveira Borges e Carlos Eduardo Coradassi, a pesquisa fará busca ativa por pessoas que tiveram Covid-19 em Ponta Grossa a partir de 2020, com …

Call Center da UEPG passa a acompanhar pacientes com Covid-19

Neste sábado (05), o Call Center da Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG) passa a acompanhar e auxiliar pacientes monitorados pela Atenção Primária da Fundação Municipal de Saúde (FMS) que testaram positivo para Covid-19. O monitoramento será realizado por bolsistas da UEPG que são da área da saúde. Cada bolsista foi treinado para fazer o …

Call Center da UEPG passará a monitorar casos de Covid-19

O Call Center da Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG) passará a acompanhar os casos de Covid-19 que cumprem quarentena em casa. O projeto, que iniciou em abril, visa esclarecer as principais dúvidas e orientar a população sobre a pandemia de Coronavírus . Além disso, os atendentes também prestam atendimento psicológico à comunidade. Segundo o …

Call Center UEPG sobre Coronavírus atende até 22h

A UEPG criou uma linha de Call Center dedicada ao atendimento a dúvidas sobre do Coronavírus: 0800 200 4300. O atendimento acontece das 8h às 22h. A Central atende ligações de 12 municípios da Região dos Campos Gerais. O manual utilizado pelas equipes de teleatendimento está disponível no link em PDF. O material foi elaborado …

Call Center sobre Covid-19 começa a atender nesta quarta (01)

Nesta quarta (01), iniciam as atividades do call center organizado pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG). A central de atendimento, no número 0800 200 4300, tem o objetivo de orientar a população sobre a pandemia de Covid-19 e esclarecer dúvidas. Como conta a professora Pollyanna Kássia de Oliveira Borges, coordenadora local do programa de extensão, …

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